Vēlies ar mums sazināties?

Emīls Rokjānis

+371 26999877

rokjanis@emro.lv

Veiksmīgs konflikta risinājums klientam ar Sadales tīklu

AMD enerģija, Sadales tīkls, izlīgums

 

Sakarā ar rakšanas darbiem objektā SIA “AMD enerģija” radās konflikts ar Sadales tīklu, kā rezultātā Sadales tīkls izrakstīja lielu rēķinu, kam klients nepiekrita. Emro.lv palīdzēja risināt šo konfliktu. Sākotnēji visi, kas bija saskārušies ar Sadales tīklu vai strādā ar viņiem ikdienā, apgalvoja, ka strīdēties ir bezcerīgi.Šis klienta gadījums bija īpaši izteikts, jo bija grūti fiksēt visu notikumu secību un klienta darbinieks jau parakstīja aktu, kurā netieši piekrita visàm Sadales tīkla precenzijām. Situācija nebija viennozīmīga un bija jāmeklē risinājums, kas apmierinātu gan klientu, gan Sadales tīklu. Mūsu biroja eksperti, apvienojot juridiskās zināšanas ar sarunu prasmi un empatiju, uzņēmās aktīvu lomu, mediacijā meklējot risinājumu. Pateicoties mūsu pieredzei un centieniem, mēs spējām panākt vienošanos, kas apmierināja abas puses. Šī vienošanās ne tikai nodrošināja klienta tiesību aizsardzību, bet arī veicināja konstruktīvu sadarbību ar Sadales tīklu turpmākajās attiecībās. Šis gadījums ir  piemērs tam, kā juridiskā palīdzība var veicināt mierīgu konfliktu atrisināšanu. Mūsu birojs turpina apņēmīgi strādāt, lai nodrošinātu taisnīgus un efektīvus risinājumus mūsu klientiem.

https://amdenergija.lv/